Điều khoản bảo hành

ĐIỀU KIỆN & ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH
- Chính sách bảo hành chỉ áp dụng đối với các sản phẩm bị mọt, lỗi kỹ thuật sản xuất hoặc bị lỗi trong quá trình lắp đặt.
- Sản phẩm phải có giấy bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng còn nguyên vẹn, không chắp vá và còn trong thời gian được bảo hành.
- Chế độ bảo hành không được áp dụng cho các sản phẩm bị di dời, lắp ráp lại (trừ trường hợp do chính Trinh Thiên di chuyển và lắp ráp lại).
- Không áp dụng bảo hành cho sản phẩm bị hao mòn do sử dụng, co giãn, rách, bị vết cắt, trầy xước, mối phá hoại từ bên ngoài, gỉ sét, va chạm, lạm dụng sản phẩm dẫn tới các khớp nối của sản phẩm lỏng lẻo.
- Không áp dụng bảo hành các trường hợp sản phẩm bị sử dụng thô bạo không theo cách sử dụng thông thường. Ví dụ đứng, giẩm đạp, nhảy lên giường, sử dụng ghế sai tư thế...
- Chế độ bảo hành cũng không được áp dụng nếu sản phẩm bị để ngoài trời, hoặc trong môi trường ẩm ướt, thấm dột.
- Chế độ bảo hành cũng không được áp dụng cho các sản phẩm sử dụng không đúng chức năng, dùng cho mục đích kinh doanh, hoặc đã chuyển nhượng lại cho người khác.
- Nếu trong thời gian bảo hành, sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay thế thì thời hạn bảo hành sản phẩm được tính trên thời hạn bảo hành gốc.
- Các phụ kiện như nệm bọc đầu giường, ray kéo, bản lề hơi... được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp 
 
THỜI HẠN BẢO HÀNH
- Sản phẩm không bảo hành bao gồm :
 Kệ sách, Kệ hồ sơ, Kệ trang trí, Kệ bình nước, Bàn trà đạo, Nệm ghế, mặt gương soi (kính)…
 Quý khách vui lòng kiểm tra và “Xác nhận hàng giao đúng như đặt hàng”, các khiếu nại về sau sẽ không được giải quyết.
-Sản phẩm bảo hành 1 đến 2 năm
 - Thời gian bảo hành chính xác của từng sản phẩm được quy định tại phiếu bảo hành & trên phần "THÔNG TIN SẢN PHẨM"
  Sản phẩm bảo hành theo thỏa thuận
 Bao gồm các sản phẩm đặt hàng thi công & sản xuất theo yêu cầu về cơ bản được bảo hành theo thời gian tương tự sản phẩm cùng loại được sản xuất hàng loạt của Tinh Thiên. Tuy nhiên thời gian bảo hành sẽ được điều chỉnh tùy theo thỏa thuận của khách hàng và Công ty.

Giao hàng nhanh chóng

Giao hàng toàn quốc trên nhiều tỉnh thành

Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7

0937.659.787 / 0909.997.429

Đảm bảo chất lượng và dịch vụ

Chỉ cung cấp sản phẩm đảm bảo chất lượng, bảo hành lên tới 3 năm

Đổi trả linh hoạt, nhanh chóng

Khách hàng được đổi trả nếu phát hiện lỗi khi nhận hàng